Casino trực tiếp
Dữ liệu phiên chơi bàn Baccarat, Roulette và Blackjack được mã hóa giống như thông tin tài khoản chính, và lịch sử cược được lưu dưới dạng đã hash để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách av12 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi xử...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânXử lý giao dịch an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản av12, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ghi nhận lịch sử rút tiền, và gửi thông báo tài khoản quan trọng. Chúng tôi không
chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán được ủy quyền và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua khu vực cài đặt tài khoản hoặc liên hệ
đội hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập av12 nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản, hoặc cần xóa thông tin đã lưu trữ, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Bạn có thể liên hệ qua email, chat trực tiếp hoặc điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trên trang hỗ trợ.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu riêng tư hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] và nhận phản hồi chi tiết từ đội bảo mật trong vòng hai ngày làm việc, kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc làm rõ các điều khoản trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu với loại thông tin bạn muốn xem, tải xuống hoặc xóa khỏi hệ thống av12.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì niềm tin và tuân thủ quy định
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa giao dịch
Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn không bị đọc hoặc thay đổi trong quá trình truyền tải.
Nhật ký truy cập
Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập tài khoản với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian, giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và thông báo cho chúng tôi nếu có hoạt động đáng ngờ.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong mục Bảo mật để yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập, ngăn chặn truy cập tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch mà av12 lưu trữ, giúp bạn xem xét và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trong hồ sơ.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu; chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi xác nhận danh tính.
Tuân thủ pháp lý Việt Nam
Chính sách bảo mật của chúng tôi được soạn thảo phù hợp với Luật An ninh mạng và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi người dùng được tôn trọng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phạm vi bảo mật trên các trang av12
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi phần của av12, bao gồm sảnh casino trực tiếp, khu vực slot, và bảng tỷ lệ thể thao. Dù bạn truy...
Khu vực slot
Mỗi vòng quay trong các trò như Gates of Olympus hoặc Sweet Bonanza được ghi nhận với ID phiên duy nhất, đảm bảo bạn có thể tra cứu kết quả mà không lộ thông tin cá nhân ra ngoài hệ thống.
Sportsbook
Khi đặt cược vào bóng đá, bóng rổ hay esports, mọi giao dịch đều tuân theo cùng quy trình xác thực và mã hóa như nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, không có ngoại lệ.
Ứng dụng di động
Phiên bản iOS và Android của av12 sử dụng chứng chỉ SSL giống nhau, và dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn cũng được mã hóa để ngăn truy cập trái phép nếu điện thoại bị mất.
Trình duyệt desktop
Truy cập av12.org qua Chrome, Safari hay Firefox đều kích hoạt HTTPS tự động, và cookie phiên chỉ lưu mã định danh tạm thời, không chứa mật khẩu hay chi tiết thanh toán.
Thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ các cổng thanh toán này, không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN, và mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác nhận qua SMS hoặc email.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn chat hoặc gửi email, nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề; họ không có quyền truy cập đầy đủ vào mật khẩu hay dữ liệu nhạy cảm khác trong tài khoản của bạn.
Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên av12
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình giao dịch sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mỗi tính...
Bảng điều khiển riêng tư
Mở mục Cài đặt Tài khoản để xem tóm tắt quyền riêng tư hiện tại, bật hoặc tắt các tính năng như thông báo email marketing, chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, và lưu trữ lịch sử cược trên máy chủ.
Tải xuống dữ liệu
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong phần Quyền riêng tư để nhận file JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập mà av12 lưu giữ về bạn.
Thông báo đăng nhập
Mỗi khi có thiết bị mới truy cập tài khoản, chúng tôi gửi email hoặc SMS cảnh báo kèm vị trí địa lý và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện nhanh truy cập trái phép và khóa tài khoản ngay lập tức nếu cần.
Chỉnh sửa thông tin
Bạn có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và tên hiển thị bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ, chỉ cần xác minh danh tính qua mã OTP để đảm bảo người thay đổi là chủ tài khoản.
Xóa lịch sử cược
Nếu bạn muốn xóa nhật ký cược cũ khỏi giao diện, chọn khoảng thời gian trong phần Lịch sử rồi nhấn Xóa; dữ liệu sẽ biến mất khỏi màn hình nhưng vẫn lưu trong hệ thống để tuân thủ pháp luật trong ba mươi ngày.
Quản lý cookie
Trong Cài đặt Quyền riêng tư, bạn có thể tắt cookie phân tích và quảng cáo, chỉ giữ lại cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ, tiền tệ bạn chọn khi truy cập av12.
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và dữ liệu trên av12
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit end-to-end. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch, không giữ chi tiết nhạy cảm như số thẻ hay mật khẩu ngân hàng, và đối tác thanh toán cũng không chia sẻ thông tin đó với av12.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ dữ liệu cần lưu để tuân thủ pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba khác.
Vào mục Bảo mật trong Cài đặt Tài khoản, bạn sẽ thấy nhật ký đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.
Có, chọn Xuất dữ liệu trong phần Quyền riêng tư; chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách để phù hợp với luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ; ngày sửa đổi cuối cùng luôn ghi rõ ở đầu trang chính sách này.